山水人家全城公益拜访，将服务送进千家万户

　　2016年，武汉山水人家装饰成立七周年，为了答谢一路支持山水人家的新老客户，公司高层领导决定，恰逢店庆之际全城拜访已入住的客户，并且免费全房维护保养。

　　山水人家装饰总经理童总表示，“七年来我们服务过的客户已有几万家，然而真正向我们提出过售后维修要求的客户并不多。但事实上我们并不会因为过了合同保修期而拒绝客户提出的维修要求。一些客户因为看不出问题或者问题不大，选择了将就，也有些客户怕麻烦，担心装修公司不愿承担责任，没有主动提出。这也提醒了我们服务要做到更加的主动和全面。”

　　和着七周年店庆的东风，在工程总监余仕勇的筹划安排下，山水人家在武汉三镇十个服务站点，组织了二十几个拜访小组，对历年服务过的客户进行了一次纯公益性的免费全房检测，为客户排除家里的各种故障和隐患，让客户即使在完工多年后，仍然能够享受到装修公司的服务。

　　4月27日，“公益拜访”正式启动，山水人家汉阳店工程部经理童焰强带领店面拜访团队走进了亿达华庭胡先生的家，正式拉开了本次全城公益拜访的帷幕!童经理本人也特别热爱老本行，一进业主家门，就迫不及待的开展自己的工作，对胡先生家进行全面的检查!

　　与此同时，山水人家装饰徐东店工程部经理胡伟兵、雄楚店工程部经理张文杰、光谷店工程部经理吴革登、汉口店工程部经理童结华、江夏店工程部监理齐豪业等相关负责人也纷纷响应，如火如荼的开展活动，为客户排忧解难。

　　本次公益拜访，本着排客户之所忧，解客户之所难的目的，每走进一户家庭，山水人家工程部的同事便会针对客户所说的问题，对“家”做一个全面地检查，包括全房开关面板的检查维修，家庭门锁的检测查看，部分墙面的开裂处理，以及厨房卫生间吊顶的检查、下水管道的堵塞疏通……此外，检修期间客户的一切疑虑与困惑“拜访小组”都会耐心解答，并提醒客户日常生活中要及时对家居环境做清理和保养!

　　拜访活动进行时，很多业主在接受小编采访时表示非常支持装修公司做这样的活动，这样能从实质上帮助他们解决问题和杜绝问题!“这次检测活动，我们得到了更多江城百姓的支持与鼓励，在此，我们郑重承诺，这样的活动，我们会一直做下去。山水人家将继续每月进行入住业主的公益保养工作，争取让更多的业主朋友享受到我们的服务!”工程总监余总在活动结束后感慨道。

　　大部分人认为，装修完工就是服务的结束，但山水人家童总不赞同。“装修并不是一次性消费，对于业主而言，房子可能是他们一生的港湾，而对我们来说，保障客户入住后的服务也是我们每一个山水人义不容辞的责任!”

　　七周年，感谢有你!